首页随着我们公司业务的不断扩展，我们现寻求多名国际货运客服人员加入我们的团队。本职位要求候选人对外贸进出口业务有深入的理解，熟悉货代操作流程及市场价格行情。在客户维护方面，候选人需要展现出卓越的专业能力，包括但不限于定期与客户沟通，理解并预测客户需求，提供定制化的解决方案以增强客户满意度，及时解决客户问题以维护良好的客户关系。我们寻找的是品质卓越、工作严谨、吃苦耐劳且具有强烈事业心的专业人士，他们应具有出色的沟通技巧和公关创新能力。对于那些具有国际货代行业工作经验和客户管理经验的候选人，我们将给予优先考虑。
职业要求：
深刻理解客户需求，能够提供个性化服务方案，增强客户满意度。
定期与客户进行沟通，主动发现并解决可能出现的问题，维护并深化客户关系。
能够有效管理客户信息和反馈，确保服务质量的持续改进。
具备解决复杂客户问题的能力，能够在保证服务质量的同时，快速响应客户需求。
强烈的职业道德感和责任感，确保客户信息的安全和隐私。
工作地点及福利待遇：
湖州市区新天地商务公寓楼
底薪+高提成
五险一金
周末双休
稳定的薪酬体系
我们重视每一位员工的贡献，并致力于为团队成员提供成长和发展的机会。如果您渴望在一个充满挑战和机遇的环境中发展您的职业生涯，同时对客户维护充满热情和专业，欢迎加入我们的团队。
求职登记表：求职登记表.xlsx
投岗邮箱：Cassie.Dai@china-triumph.net
